Bij Shilajit Brothers streven we naar een snelle en betrouwbare levering van onze producten. Daarnaast bieden we een duidelijke en klantvriendelijke retourprocedure, zodat je altijd met vertrouwen bij ons kunt bestellen. Hieronder vind je uitgebreide informatie over onze verzending en retourmogelijkheden.

Verzending

Wij begrijpen dat je jouw pure Shilajit zo snel mogelijk in huis wilt hebben. Daarom zorgen we ervoor dat bestellingen snel worden verwerkt en verzonden met betrouwbare bezorgdiensten.

Levertijd en Verwerking

✔ Bestellingen boven €1500: Op werkdagen vóór 15:00 uur besteld = dezelfde dag verzonden.
✔ Bestellingen onder €1500: Worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt en verzonden.
✔ Verzenddagen: Maandag t/m vrijdag.

Verzendkosten

Wij bieden gratis verzending voor bestellingen boven een bepaald bedrag. Voor bestellingen onder deze grens gelden de volgende verzendkosten:

• Nederland & België: Vanaf €[X] (gratis verzending bij bestellingen boven €[X])
• Europa: Vanaf €[X], afhankelijk van de bestemming
• Internationaal: Vanaf €[X], afhankelijk van de locatie

💡 Let op: De exacte verzendkosten worden berekend bij het afrekenen.

Track & Trace

Zodra je bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je een Track & Trace-code per e-mail. Hiermee kun je je pakket eenvoudig volgen en de verwachte levertijd bekijken.

Vertraagde Levering?

Hoewel we altijd streven naar snelle levering, kan het voorkomen dat een bestelling vertraging oploopt door onvoorziene omstandigheden bij de bezorgdienst of douane. Mocht je bestelling vertraagd zijn, neem dan contact op met onze klantenservice via [e-mailadres], en we helpen je graag verder.

Retourneren

Ben je niet helemaal tevreden met je bestelling? Geen zorgen, je hebt 14 dagen de tijd om het product te retourneren.

Retourvoorwaarden

✔ Product moet ongeopend en in originele staat zijn
✔ Geopende of gebruikte producten kunnen niet worden geretourneerd vanwege hygiënische redenen
✔ Retourzendingen moeten binnen 14 dagen na ontvangst worden aangemeld

Hoe Start Je een Retour?

Wil je een product retourneren? Volg deze eenvoudige stappen:

1️⃣ Meld je retour aan door een e-mail te sturen naar [e-mailadres] met:

• Bestelnummer
• Reden van retour
• Foto’s (indien nodig bij schade of verkeerde levering)

2️⃣ Wacht op goedkeuring van onze klantenservice. Binnen 48 uur ontvang je verdere instructies.

3️⃣ Stuur het product terug naar ons retouradres:
📍 [Retouradres]

4️⃣ Ontvang je terugbetaling binnen 5 werkdagen nadat wij de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd.

💡 Let op: De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij er sprake is van een fout van onze kant (bijvoorbeeld verkeerde levering of beschadigd product).

Uitzonderingen op Retourneren

Om veiligheids- en hygiënische redenen accepteren wij geen retouren voor:
❌ Geopende supplementen
❌ Producten die niet in originele staat verkeren
❌ Bestellingen ouder dan 14 dagen

Terugbetaling

✔ Na ontvangst en controle van de retourzending wordt de terugbetaling binnen 5 werkdagen verwerkt.
✔ Terugbetaling gebeurt via de oorspronkelijke betaalmethode (iDEAL, creditcard, PayPal, etc.).
✔ Bij Klarna of andere achteraf-betaalmethoden wordt het openstaande bedrag aangepast.

💡 Heb je nog vragen? Neem contact op met onze klantenservice via [e-mailadres] of [telefoonnummer]. We helpen je graag verder!

Met deze uitgebreide verzend- en retourinformatie zorgen we ervoor dat je zorgeloos bij Shilajit Brothers kunt bestellen. 🚀

🔗 Bekijk onze Shilajit producten en bestel vandaag nog! 😊